Hybrid Work
Be everywhere
Everyday working life has fundamentally changed. It’s not just about when – but also where – people work. Work and communication should be as flexible as possible. Some people are hired on a remote basis in locations with no offices, or no desk to offer. Alongside this shift, the role of the company is changing too. Once a place you spent time at, the office is now a space to build connections. In the wake of the pandemic, the frequency and quality of communication is settling into a new normal. Travel time, travel costs and environmental footprint are being optimized. Also under scrutiny are employee productivity and costs, meetings and office space. New forms of collaboration are taking shape in organizations, though application and justification are still being put to the test. It is important to strike a balance between working from home, active exchange in a hybrid group workplace and social events at the office. Doing so creates new ways for employees to identify with their company. The question of whether and how communication is received is gaining in importance again. Answering it will require intimate knowledge of the new culture of working.
The CCO takeaway: Drive culture and be everywhere.
Der Arbeitsalltag hat sich grundlegend verändert – in zeitlicher und insbesondere in örtlicher Hinsicht. Arbeit und Kommunikation finden, wo immer möglich, flexibel statt. Manche Mitarbeitende werden im Home Office, mitunter gar ohne festes Büro oder fixen Arbeitsplatz eingestellt. Das Unternehmen wandelt sich dementsprechend vom Fixpunkt, an dem man Zeit verbringt, hin zum hybriden Raum, in dem man sich vernetzt. Die Frequenz und die Qualität der Kommunikation pendeln sich im Nachgang der Pandemie neu ein; Reisezeit und -kosten sowie der ökologische Fussabdruck werden optimiert. Ebenso unter die Lupe genommen werden die Produktivität und Kosten von Mitarbeitern, Meetings und Büroflächen. Neue Formen der Zusammenarbeit entstehen innerhalb der Organisation, derweil ihre Anwendung und Berechtigung noch auf dem Prüfstand stehen. Es gilt, die Balance im hybriden Mix zu finden, in der sich neue Identifikationsmuster mit dem Unternehmen festigen. Hier gewinnt die Frage, ob, wo und wie Kommunikation ankommt, wieder an Bedeutung. Beantworten kann sie, wer die neue Arbeitskultur in all ihren Facetten versteht.
Fazit für den CCO: Drive culture and be everywhere.